1 - DÚVIDAS GERAIS

1.1. É importante ler todo o edital dos concursos públicos e processos seletivos?
Sim. O candidato que lê atentamente o edital terá vantagem em relação aos outros inscritos. Afinal, esse documento é a lei que rege o concurso público ou processo seletivo e dita os direitos e deveres da instituição organizadora e dos participantes. Pelo edital, é possível conhecer as formas de inscrição, os tipos de avaliações aplicadas, os critérios de classificação e o prazo para recursos.

1.2. Além da internet, como posso receber informações e esclarecer dúvidas sobre processos seletivos?

O candidato poderá obter informações na Central de Atendimento da Fundaso, por meio do endereço eletrônico concursosmp4@gmail.com, ou pelo telefone (62) 3223-9753 e (62) 8559-1115, (61) 9958-1390. Entretanto, não serão dadas, por telefone, informações a respeito de datas, locais e horários de realização das provas. O candidato deverá observar rigorosamente os editais e os comunicados a serem divulgados.

1.3. Não fui classificado no concurso. Mesmo assim posso saber minha pontuação?
A Fundaso publica as notas de todos os candidatos, de acordo com o estipulado em edital. Vale ressaltar que alguns concursos têm várias fases de caráter eliminatório, o que impede a divulgação de classificações parciais, pois só existe a classificação final após a realização de todas as fases do certame.

1.4. Porque todos os documentos disponibilizados no site da Fundaso estão no formato PDF?
Documentos em formato PDF são portáteis, isso é, podemos abrir o mesmo arquivo usando desde telefones celulares até computadores com os mais diferentes sistemas operacionais.

1.5. A Fundaso divulga o número parcial de inscritos nos concursos?
Não. A Fundaso divulga apenas o número final de inscritos, consolidado após a conferência das inscrições e respectivo pagamento da taxa na rede bancária. Além disso, nem todos os concursos tem a demanda divulgada.

1.6. Após ser aprovado, como serei informado da convocação e posse no cargo que me inscrevi no concurso?
Os questionamentos e comunicados sobre a convocação e a contratação após a homologação do resultado final do concurso público são de responsabilidade do órgão contratante. A Fundaso é responsável apenas pela organização do concurso.

2 - DÚVIDAS NO PROCESSO DE INSCRIÇÃO

2.1. Como devo proceder para me inscrever e um concurso/processo seletivo?
Após acessar a página do concurso ou processo seletivo no site da Fundaso, leia atentamente o edital de abertura para verificar se possue os requisitos necessários para concorrer ao cargo pretendido.

2.2. O que acontece se o candidato se inscrever e não efetuar o pagamento da taxa de inscrição?
As inscrições somente serão acatadas após a comprovação de pagamento da taxa de inscrição no prazo estabelecido em edital. Caso o pagamento não seja efetuado, a inscrição não será homologada, sendo cancelada automaticamente.

2.3. Fiz minha inscrição pela internet. Como obtenho o comprovante de inscrição?
Primeiramente, efetue o pagamento da taxa para que sua inscrição seja homologada. Feito isso, acesse novamente o site e imprima seu comprovante de inscrição na data estabelecida no edital de abertura. Vale ressaltar que é responsabilidade exclusiva do candidato a obtenção desse documento.

3 - DÚVIDAS SOBRE ATENDIMENTO ESPECIAL

3.1. Qual o procedimento para receber atendimento especial?
Primeiramente, efetue o pagamento da taxa para que sua inscrição seja homologada. Feito isso, acesse novamente o site e imprima seu comprovante de inscrição na data estabelecida no edital de abertura. Vale ressaltar que é responsabilidade exclusiva do candidato a obtenção desse documento.

3.2. A Fundaso oferece provas especiais?
Sim. Para os portadores de deficiências visuais, a Fundaso realiza provas ampliadas e oferece, quando necessário, acompanhamento de Ledores. Para os portadores de deficiência auditiva, dispõe de intérpretes em LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais). Todos são habilitados em sua área de atuação e possuem experiência em apoio aos candidatos portadores de deficiência. Há ainda atendimento especial para grávidas e lactantes, candidatos com dificuldade de locomoção, entre outros.

3.3. Qual o procedimento para receber atendimento especial?
Para obter o atendimento diferenciado, o candidato deve solicitá-lo durante o período determinado pelo edital, especificando suas necessidades, com comprovação por meio de laudo médico. A solicitação de atendimento especial será atendida obedecendo a critérios de viabilidade e de razoabilidade. As solicitações são analisadas por uma banca que defere ou indefere os pedidos.

3.4. Uma candidata pode amamentar durante o período de realização do concurso?
Sim, desde que tenha solicitado no ato da inscrição. A candidata que tiver necessidade de amamentar durante a realização das provas, além de solicitar atendimento especial, deverá levar um acompanhante, que ficará em sala reservada para essa finalidade e será responsável pela guarda da criança. A candidata que não levar acompanhante não realizará as provas.

4 - DÚVIDAS SOBRE A PROVA

4.1. Como tomo conhecimento dos locais e horários das provas?
Os locais e horários de realização das provas são divulgados no site da Fundaso (www.fundaso.com.br), conforme estabelecido em edital. Vale ressaltar que são de responsabilidade exclusiva do candidato a identificação correta de seu local de realização das provas e o comparecimento no horário determinado. Tais informações não são disponibilizadas por telefone.

4.2. Que documentos devo apresentar no dia da prova?
É preciso apresentar o documento de identidade original. Cópias, ainda que autenticadas, não serão aceitas.

5 - DÚVIDAS SOBRE RECURSOS

5.1. Quero entrar com um recurso. Como devo proceder?
Para recorrer contra os gabaritos oficiais preliminares das provas e resultados preliminares, o candidato deverá verificar no edital de abertura o prazo e forma de interpor o recurso, e seguir as instruções ali contidas. O candidato deverá ser claro, consistente e objetivo. Recurso inconsistente ou intempestivo será preliminarmente indeferido. Não são aceitos recursos contra gabaritos definitivos e editais de resultado final/definitivo, bem como revisão de recurso e recurso de recurso.